Usted reconoce y acepta que:
1. El uso que haga de este Sitio y de los Servicios, incluido el contenido que envíe, cumplirá con este Acuerdo y con todas las leyes, normas y reglamentaciones locales, estatales, nacionales e internacionales aplicables.
2. No recolectará ni cosechará (ni permitirá que nadie más recopile o recoja) ningún Contenido del usuario (como se define a continuación) ni ninguna información no pública o identificable personalmente sobre otro Usuario o cualquier otra persona o entidad sin su consentimiento previo por escrito.
3. No utilizará este Sitio o los Servicios de una manera (según lo determine Best GlobalMed S.A y por ende bestglobalmed.com es a su exclusivo y absoluto criterio) que:
3.1. Es ilegal, promover o fomentar actividades ilegales;
3.2. Promover, alentar o se involucre en la pornografía infantil o la explotación de niños;
3.3. Promover, fomentar o se involucre en el terrorismo, la violencia contra personas, animales o propiedades;
3.4. Promover, alentar o se involucre en cualquier correo no deseado u otro correo masivo no solicitado, o pirateo o pirateo informático o de la red;
3.5. Promover, alentar o participar en la venta o distribución de medicamentos recetados sin una receta válida;
3.6. Infringir los derechos de propiedad intelectual de otro Usuario o cualquier otra persona o entidad;
3.7. Violar los derechos de privacidad o publicidad de otro Usuario o cualquier otra persona o entidad, o incumple cualquier deber de confidencialidad que le deba a otro Usuario o cualquier otra persona o entidad;
3.8. Interfir con el funcionamiento de este Sitio o los Servicios encontrados en este Sitio;
3.9. Contiene o instala virus, gusanos, errores, troyanos, Bitcoin Miners u otros códigos, archivos o programas diseñados o capaces de utilizar muchos recursos, interrumpiendo, dañando o limitando la funcionalidad de cualquier software o hardware;
3.10. Contiene lenguaje falso o engañoso, o afirmaciones sin fundamento o comparativas, con respecto a los servicios que prestamos.
4. No copiará ni distribuirá en ningún medio ninguna parte de este Sitio o de los Servicios, a menos que esté expresamente autorizado por Best GlobalMed S.A
5. No modificará ni alterará ninguna parte de este Sitio o los Servicios encontrados en este Sitio o cualquiera de sus tecnologías relacionadas.
6. No tendrá acceso al Contenido de Best GlobalMed o al Contenido del usuario a través de ninguna tecnología o medio que no sea a través de este Sitio, o como lo designe Best GlobalMed
7. Acepta hacer una copia de seguridad de todo su Contenido de usuario para que pueda acceder y usarlo cuando sea necesario.Best GlobalMed no garantiza que respalde ninguna Cuenta o Contenido del Usuario, y usted acepta como un riesgo la pérdida de todo su Contenido del Usuario.
8. No volverá a vender ni proporcionará los Servicios para fines comerciales, incluida ninguna de las tecnologías relacionadas de Best GlobalMed, sin el consentimiento previo por escrito de Best GlobalMed.
9. Usted acuerda proporcionar identificación con foto emitida por el gobierno y / o identificación comercial emitida por el gobierno según se requiera para la verificación de identidad cuando se solicite.
10. Usted sabe que Best GlobalMed puede ocasionalmente llamarlo por su cuenta, y que, a los fines de cualquiera de estas llamadas, no tiene ninguna expectativa razonable de privacidad durante esas llamadas; de hecho, usted acepta permitir que Best GlobalMed, a su exclusivo criterio, registre la totalidad de dichas llamadas, independientemente de si Best GlobalMed le solicita en cualquier llamada particular de consentimiento que grabe dicha llamada.
Además, reconoce y acepta que, en la medida permitida por la ley aplicable, cualquiera de dichas grabaciones se puede presentar como evidencia en cualquier procedimiento legal en el que Best GlobalMed sea parte.
Sin spam; daños y perjuicios
No es basura. No toleramos la transmisión de spam. Controlamos todo el tráfico hacia y desde nuestros servidores web para indicaciones de spam.
Los clientes sospechosos de estar utilizando nuestros productos y servicios con el fin de enviar correo no deseado están completamente investigados. Si determinamos que hay un problema con el correo no deseado, tomaremos las medidas adecuadas para resolver la situación.
Definimos correo no deseado como el envío de correo comercial no solicitado (UCE), correo electrónico masivo no solicitado (UBE) o fax no solicitado (FAX), que es un correo electrónico o facsímil enviado a los destinatarios como publicidad o de otro modo, sin obtener previamente el consentimiento confirmado para recibir estos comunicaciones. Esto puede incluir, pero no se limita a, lo siguiente:
1. Mensajes de correo electrónico
2. Publicaciones de grupos de noticias
3. Mensajes del sistema de Windows
4. Mensajes emergentes (también conocidos como «adware» o «spyware»)
5. Mensajes instantáneos (usando AOL, MSN, Yahoo u otros programas de mensajería instantánea)
6. Anuncios de salas de chat en línea
7. Libro de visitas o publicaciones en el foro del sitio web
8. Solicitudes de facsímil
9. Mensajes de texto/SMS
No permitiremos que nuestros servidores y servicios se utilicen para los fines descritos anteriormente. Para utilizar nuestros productos y servicios, no solo debe cumplir con todas las leyes y normativas aplicables, sino que también debe cumplir con esta política de no spam.
Si determinamos que los servicios en cuestión se utilizan en asociación con el correo no deseado, redirigiremos, suspenderemos o cancelaremos cualquier alojamiento de sitio web, registro de dominio, buzones de correo electrónico u otros servicios aplicables hasta que el cliente responda.
El solicitante de registro o el cliente deberán respondernos por correo electrónico indicando que dejarán de enviar correo no deseado y / o enviarán correo no deseado en su nombre. En el caso de que determinemos que el abuso no se ha detenido después de que se hayan restaurado los servicios la primera vez, podemos rescindir el alojamiento y las casillas de correo electrónico asociadas con el nombre de dominio en cuestión.
Alentamos a todos los clientes y destinatarios del correo electrónico generado a partir de nuestros productos y servicios a informar sospechas de correo no deseado. Sospecha de abuso puede ser reportado por correo electrónico info@bestglobalmed.com
Usted acepta que podemos rescindir inmediatamente cualquier cuenta que, a nuestro exclusivo y absoluto criterio, consideremos que está transmitiendo o está conectada de otro modo con cualquier correo no deseado u otro correo masivo no solicitado.
Indemnización
Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Best GlobalMed S.A por ende a mistercombo.com a sus directores, empleados, contratistas, agentes y funcionarios de y contra todos y cada uno de los reclamos, daños, obligaciones, pérdidas, responsabilidades, costos o deudas y los gastos (incluidos, entre otros, los honorarios de los abogados) que resulten de: a) su uso y acceso al Servicio, de usted o de cualquier persona que utilice su cuenta y contraseña, o b) el incumplimiento de estos Términos.
Limitación de responsabilidad
En ningún caso Best GlobalMed S.A por ende mistercombo.com ni sus directores, empleados, socios, agentes, proveedores o afiliados serán responsables por ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuencial o punitivo, incluyendo, entre otros, la pérdida de beneficios, datos, uso, la plusvalía, u otras pérdidas intangibles, resultantes de (i) su acceso o uso o incapacidad para acceder o utilizar el Servicio; (ii) cualquier conducta o contenido de cualquier tercero en el Servicio; (iii) cualquier contenido obtenido del Servicio; y (iv) acceso no autorizado, uso o alteración de sus transmisiones o contenido, ya sea en base a garantía, contrato, agravio (incluyendo negligencia) o cualquier otra teoría legal, ya sea que hayamos sido o no informados de la posibilidad de tal daño, e incluso si se encuentra que un recurso establecido en este documento ha fallado en su propósito esencial.
La empresa no se hace responsable de los daños causados por la pérdida de datos, entre los que se incluyen, entre otros, problemas de conectividad a internet, cortes de electricidad, fallas de hardware, fallas de software, errores humanos y la fuerza de eventos importantes como incendios, inundaciones, otros desastres naturales y actos de fuerza mayor, disputas laborales, accidentes, actos de guerra o terrorismo, falta de compromiso por parte de terceros, etc.
Renuncia a la garantía
Su uso del Servicio es bajo su propio riesgo. El Servicio se proporciona «TAL CUAL» y «SEGÚN DISPONIBILIDAD». El Servicio se proporciona sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas, entre otras, garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, no infracción o curso de ejecución.
Best GlobalMed S.A por ende mistercombo.com no garantiza que a) el Servicio funcionará ininterrumpido, seguro o disponible en un momento o lugar específico; b) cualquier error o defecto será corregido; c) el Servicio está libre de virus u otros componentes dañinos; d) los resultados del uso del Servicio cumplirán con sus requisitos; e) alcanzará todas las expectativas que pueda tener con la compra previa de cualquiera de nuestros Servicios.
Respaldos y pérdida de datos
Su uso de los Servicios es bajo su propio riesgo. El servicio de copia de seguridad de Best Globalmed , se ejecuta una vez por semana y sobrescribe cualquiera de nuestras copias de seguridad anteriores. Solo se mantiene una semana de copias de seguridad a la vez. Este servicio se proporciona solo a cuentas compartidas y de revendedor como cortesía y puede modificarse o cancelarse en cualquier momento a la sola discreción de Best GlobalMed
.
Best GlobalMed S.A no mantiene copias de seguridad de cuentas dedicadas.
Best GlobalMed no es responsable de los archivos y / o datos que residen en su cuenta. Usted acepta asumir la total responsabilidad de todos los archivos y datos transferidos y mantener todas las copias de respaldo apropiadas de los archivos y datos almacenados en los servidores de Best GlobalMed S.A
Ley que rige
Cualquier controversia o reclamo que surja de o esté relacionado con este Acuerdo, la formación de este Acuerdo o el incumplimiento de este Acuerdo, incluido cualquier reclamo basado en un supuesto agravio, se regirá por las leyes sustantivas de la República Bolivariana de Venezuela y de la República de Panamá.
Nuestro incumplimiento de hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no se considerará una renuncia a esos derechos.
Si cualquier disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable por un tribunal, las disposiciones restantes de estos Términos seguirán vigentes. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre nosotros con respecto a nuestro Servicio, y sustituyen y reemplazan cualquier acuerdo anterior que podamos tener entre nosotros con respecto al Servicio.
Cambios
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es importante se informará con al menos 30 días de anticipación antes de que los nuevos términos entren en vigencia. Lo que constituye un cambio material se determinará a nuestro exclusivo criterio.
Al continuar accediendo o utilizando nuestro Servicio después de que esas revisiones se hagan efectivas, usted acepta estar sujeto a los términos revisados. Si no acepta los nuevos términos, interrumpa el uso de Nuestro Servicio.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, contáctenos.
Términos de uso servicio
Los siguientes Términos de servicio (Acuerdo) se aplican a todos los servicios prestados por Best GlobalMed (nosotros) para usted (el cliente). Al comprar nuestros servicios, acepta estas condiciones de servicio.
Pedidos
Para que un Visitante se convierta en Cliente, se debe enviar un pedido a través del sistema de facturación Best GlobalMed. Durante la presentación de la orden, el visitante es responsable de la exactitud de toda la información proporcionada.
Los errores durante el proceso de registro debido a la inexactitud de la información del pedido pueden provocar retrasos o rechazo de la activación del servicio. Debe ser mayor de 18 años al momento de realizar su pedido.
Todos los pedidos serán escaneados en busca de actividad fraudulenta y podrían ser retenidos para el proceso de verificación manual del usuario. Puede recibir un aviso de que su pedido ha sido rechazado en caso de que no pase nuestro proceso de Verificación de fraude. En tales casos, no se aceptará ningún pedido y no se activará ningún servicio hasta que se resuelva el problema.
La Compañía no tiene la obligación de proporcionar ningún servicio que no esté explícitamente incluido en el pedido.
El visitante debe cumplir con todos los requisitos para enviar su pedido y proporcionar información precisa durante el proceso de registro. En caso de que surjan problemas durante el proceso, el Visitante o el Cliente es responsable de informar a la Compañía.
La empresa no se hace responsable de ningún problema causado por un pedido enviado incorrectamente ni por ningún problema que el visitante aún no haya informado a la empresa.
Propiedad de la cuenta
La información personal que se haya enviado durante el proceso de inscripción se establecerá y estará disponible en la sección «Mis detalles» del área de clientes del Cliente. El individuo o entidad establecida en la sección “Mis detalles” se considera el propietario de la cuenta. Es obligación del Cliente asegurarse de que se establezcan los detalles correctos en esta sección.
Si hay una disputa sobre la propiedad, la cuenta se bloqueará hasta que las partes en la disputa acuerden una resolución, o hasta que el asunto se resuelva judicialmente.
Pagos
Al realizar un pedido, se generará un presupuesto. Ningún servicio se activará hasta que se envíe el pago del pedido, en virtud del cual se agrega el servicio específico.
Los presupuestos tendrán una vigencia de 24 horas, por lo tanto el cliente deberá estar atento a las modificaciones de los precios reflejados en la página web y confirmar el monto antes de realizar el pago. El cliente es responsable de cualquier tarifa o impuesto adicional que le pueda aplicar su banco.
Todos los servicios proporcionados por la empresa se configuran automáticamente en facturación recurrente y se emitirá un presupuesto 5 días antes de la fecha de vencimiento del servicio, excepto los servicios que se anuncian explícitamente como servicios «únicos».
En caso de que el cliente no cancele ni suspenda explícitamente ninguno de los servicios establecidos en cumplimiento de la política de «Cancelación y reembolsos», se le cobrará al cliente la tarifa correspondiente por la renovación del servicio en función de su tarifa del ciclo de facturación.
La Compañía no es responsable de ninguna pérdida, incluidos archivos, correos electrónicos o terminación del servicio.
Activación de servicio
Todos los servicios se consideran activos inmediatamente después de enviar el pago por el servicio. La activación del servicio y la disponibilidad del servicio pueden o no ocurrir simultáneamente. Solo los servicios explícitamente anunciados como «activación inmediata» están disponibles inmediatamente después de enviar el pago para el servicio y se establece como activo.
El estado del pedido y el servicio no implica ningún estado de disponibilidad del servicio. Tras la activación del servicio, se enviará una confirmación por escrito al Cliente a través del sistema de ticket de soporte o un aviso por correo electrónico de que esta inscrito como Cliente.
La compañía no es responsable por demoras en la activación del servicio causadas por información incorrecta o incompleta proporcionada por el Cliente. La compañía es responsable de proporcionar el servicio tan rápido como sea técnicamente posible.
El uso de recursos
El cliente es responsable de mantener y utilizar sus servicios de manera adecuada para garantizar el funcionamiento sin problemas del entorno de alojamiento y las cuentas de otros clientes ubicadas en el mismo entorno. Este requisito establece ciertas limitaciones de uso de recursos y actividades aplicadas por la ley, los Términos de Servicio de la Compañía o las siguientes restricciones de uso de recursos.
Uso de disco y tráfico
El espacio en disco y el tráfico proporcionado por la Compañía como parte de cualquier servicio se deben usar para cumplir con el propósito del servicio. Esto significa que todos los recursos proporcionados por la Compañía deben utilizarse con fines de alojamiento para que ciertos datos estén disponibles para el mundo a través de internet.
La empresa se reserva el derecho de solicitar la eliminación de contenido o suspender temporalmente el acceso a cualquier recurso en caso de sospecha de que los recursos del servicio no se utilizan como se esperaba.
El Cliente entiende que los términos «ilimitado» y «no medido» se definen por la experiencia adquirida por la Compañía con clientes situados de formas similares o medidas según los estándares industriales y el uso de recursos promedio de una cuenta de hosting compartido ubicada en el mismo servidor.
El uso por parte del Cliente de los recursos de un servicio no puede exceder el de los clientes con una ubicación similar para afectar el rendimiento global del entorno de alojamiento o causar problemas relacionados con el servicio, retrasos en las copias de seguridad regulares o gran espera de E/S.
La compañía usa la siguiente definición de «Inodo»:
Un inodo es una estructura de datos en un sistema de archivos utilizado para mantener la información sobre un archivo o una carpeta. La cantidad de inodos indica la cantidad de archivos y carpetas que tiene una cuenta.
Uso del servicio de correo
Los clientes de VPS y Servidor Dedicado no están limitados por ningún tamaño y pueden utilizar sus recursos de la mejor manera siempre que esto no comprometa el rendimiento del servicio global.
Los servicios de alojamiento compartido proporcionan hasta 10 conexiones IMAP / POP3 simultáneas.
La cantidad total de mensajes de correo electrónico, enviados por aplicaciones, scripts, webmail o clientes de correo electrónico, no debe ser de más de 200 correos electrónicos por hora. Cualquier mensaje que exceda este límite será diferido y puede o no almacenarse para una entrega posterior dependiendo de la disponibilidad del servicio.
En el caso, de correo no deseado / actividad de correo no solicitado o sospecha de dicho servicio de correo o servicio de alojamiento puede ser suspendido temporalmente.
Los clientes con VPS o servicios de alojamiento dedicado pueden solicitar límites más altos que deben ser aprobados manualmente por un miembro de la Compañía después de que el Cliente proporcione una justificación adecuada.
Uso de CPU y memoria
Los clientes que utilizan el servicio de alojamiento compartido reciben estadísticas actualizadas detalladas para su CPU y uso de memoria en el panel de control del servicio (cPanel). Un cliente no puede tener una utilización de recursos constante del 80% por hora.
El cliente es responsable de mantener su cuenta y cualquier software instalado de manera adecuada para garantizar que todo el software instalado funcione en su estado óptimo y los recursos de la cuenta se lanzan y están disponibles para otros usuarios lo antes posible para garantizar el rendimiento óptimo del entorno de alojamiento para todos clientes que comparten el recurso.
Los clientes de VPS y Hosting Dedicado pueden utilizar los recursos de su servicio cuando lo consideren apropiado siempre que su actividad no afecte el rendimiento o la disponibilidad de cualquier otro recurso mantenido por la Compañía y utilizado por otros clientes.
MySQL y otra política de motores de base de datos
El cliente es responsable de mantener sus bases de datos de software lo mejor que pueda. Todo el software y las aplicaciones no pueden utilizar más del 10% de todos los recursos asignados a MySQL u otros motores de base de datos.
Todas las bases de datos que se alojan en un entorno de alojamiento compartido se encuentran en una unidad SSD de alta velocidad. Teniendo en cuenta el rendimiento del motor de almacenamiento, todas las ejecuciones de consultas de más de 1 segundo se consideran lentas. Una aplicación o base de datos de alojamiento compartido no puede generar más del 1% de consultas lentas para un día determinado.
Los clientes de VPS y Hosting Dedicados pueden utilizar los recursos de su servicio cuando lo consideren apropiado siempre que su actividad no afecte el rendimiento o la disponibilidad de cualquier otro recurso mantenido por la Compañía y utilizado por otros clientes.
Política de soporte técnico
Mister Combo proporciona asistencia técnica gratuita como servicio gratuito para todos los servicios de asesoría de verificación de los productos comprados y en transito ademas de servicios adicionales. El servicio de soporte técnico es un servicio adicional no incluido en el servicio de compra.
Esto significa que la empresa actuará en la mejor de las circunstancias para ayudar en cualquier asunto técnico o no técnico según nuestro leal saber y entender, siempre que sea posible sin ningún tipo de garantía o compromiso, excepto por los servicios indicados explícitamente en las características de los servicios de compra.
En caso de que surja cualquier problema técnico o no técnico que no pueda ser resuelto por el personal de soporte de la compañía, la compañía es responsable de proporcionar la mayor cantidad posible de información sobre el problema, así como un informe detallado sobre los motivos por los que no puede asistir.
A pesar de que nos hemos comprometido a resolver todos los problemas técnicos que pueda experimentar un cliente, podemos rechazar el servicio de soporte técnico o aplicar tarifas de servicio adicionales en uno de los siguientes casos:
– Un problema técnico relacionado con un producto de un tercero.
– Un problema técnico que requiere una cantidad excesiva de tiempo.
– Un problema técnico que requiere trabajo de desarrollo o depuración en profundidad y análisis.
– Si el cliente ha enviado una cantidad excesiva de solicitudes de soporte para el ciclo de facturación anterior de su servicio.
– Cualquier caso técnico o no técnico para el cual proporcionar asistencia no es financiera, técnica o físicamente factible para la empresa.
La compañía hará todo lo posible para proporcionar el soporte técnico solicitado en el marco de tiempo esperado por el cliente y para lograr los resultados requeridos por cada solicitud particular. La Compañía, sin embargo, no tiene la obligación de completar la tarea solicitada en un plazo determinado ni de lograr ningún resultado o resultado en particular.
La Compañía se reserva el derecho de rechazar el servicio de soporte técnico.
Limitación de responsabilidad de la empresa
Best GlobalMed S.A y por ende Best GlobalMed no será responsable de cualquier daño indirecto, incidental, especial o consecuencial, o por cualquier pérdida de beneficios o pérdida de ingresos resultante del uso de los productos y servicios por el cliente o cualquier tercero o cualquier falla de productos y servicios, b) cualquier pérdida de datos o corrupción de datos, incluida la pérdida de datos resultante de retrasos, incumplimientos, engaños erróneos, interrupciones del servicio, incumplimiento de la Red Best GlobalMed, recuperación de servidores por Best GlobalMed , falta de servidores.
El cliente es el único responsable de salvaguardar, respaldar y archivar todos los datos de propiedad, controlados o transmitidos por el cliente que reside en la Red Best GlobalMed o en cualquier servidor de Best GlobalMed utilizado u operado por ella.
En ningún caso Best GlobalMed agenda la responsabilidad por cualquier reclamación bajo este acuerdo exceder la cantidad agregada pagada por el cliente a Best GlobalMed en el ciclo de facturación inmediatamente anterior a dicha reclamación. Best GlobalMed proporciona todos los productos y servicios “TAL CUAL”, “sin garantía de ninguna clase, ya sea expresa o implícita”, y renuncia a todas las garantías implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad o idoneidad para un propósito determinado.
